Fecha de entrada en vigor: Octubre 2025
Sitio web: https://www.papatyadental.com/
Dirección: Kuşkavağı, Atatürk Blv. No:77/1, Konyaaltı, Antalya, Türkiye
Teléfono: +90 553 559 58 26
Correo electrónico: support@papatyadental.com

1. Introducción

En Papatya Dental Hospital, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros para servicios dentales.

Al utilizar nuestro sitio web o enviar su información, acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de Identidad: nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Información de Contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal.
• Información de Cita y Médica: datos relacionados con la salud que usted proporciona voluntariamente para fines de reserva o consulta.
• Datos Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y sitio web de referencia.
• Cookies y Datos de Seguimiento: información recopilada a través de cookies y herramientas de análisis para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Para programar y gestionar citas y tratamientos.
• Para proporcionar atención dental y servicios relacionados.
• Para comunicarnos con usted sobre consultas, actualizaciones o recordatorios.
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del paciente.
• Para cumplir con obligaciones legales, financieras o regulatorias.

4. Base Legal para el Procesamiento

Sus datos se procesan bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito (para formularios en línea o solicitudes de tratamiento).
• Ejercicio de un contrato (cuando solicita servicios dentales).
• Obligaciones legales (para requisitos fiscales, de salud y de mantenimiento de registros).
• Intereses legítimos (para garantizar la calidad del servicio y la comunicación).

5. Compartición y Transferencias de Datos

No vendemos, alquilamos ni comerciamos su información personal.
Sus datos solo pueden ser compartidos con:

• Profesionales de la salud autorizados y personal técnico.
• Autoridades legales, cuando lo exija la ley.
• Socios tecnológicos que proporcionan servicios de alojamiento o seguridad informática (bajo acuerdos de confidencialidad).
  Todos los datos personales se almacenan y procesan dentro de la República de Türkiye a menos que se le informe lo contrario.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable (como las regulaciones de registros médicos).

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado, control de acceso y sistemas de almacenamiento de datos seguros, para proteger su información de accesos no autorizados, divulgación o uso indebido.

8. Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables (GDPR y KVKK), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar restricción u objeción al procesamiento.
• Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) o la autoridad de la UE correspondiente si aplica.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@papatyadental.com .

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y analizar el uso del sitio.
Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo puede afectar la funcionalidad de ciertas características del sitio web.

10. Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, contáctenos:

Papatya Dental Hospital
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